Verzending

Alle pakketten worden z.s.m aangeboden nadat wij een een succesvolle betalingen hebben ontvangen zodat het  tijdig wordt geleverd. In de regel binnen 2 werkdagen in Nederland, voor Begië zal dit 3 a 4 werkdagen zullen zijn.

Wij hanteren een standaard tarief van €6,75  tot 10 kg, 13,20 voor extra lang(meer dan 80cm met verpakking)en een tarief van €3,90 voor brievenbus pakketten Gratis  ophalen is ook mogelijk op afspraak. Neem contact op via de app.

Wij willen zo duurzaam mogelijk werken en gebruiken daarom gebruikt verpakkingsmateriaal. Ook dozen worden vaker ingesneden, zodat er zo min mogelijk opvulling in hoeft. 

Leveringsgarantie

Wij besteden alle mogelijke zorg aan het opsturen van onze producten. Is het product toch beschadigd aangekomen? Stuur ons een foto van de beschadiging en in overleg bekijken wij wat de beste optie is: omruilen of compenseren.

Herroeping

Bij koop op afstand heeft u als consument het recht op een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Je mag een product zonder opgaaf van reden aan ons terugsturen, het product dient in de originele verpakking te worden geretourneerd. Wij adviseren daarom altijd de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig open te maken, zodat je deze eventueel weer kunt gebruiken om de bestelling terug te sturen.
Kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening en worden niet door het Lavendeltje betaald.

Alle bestellingen hebben het recht van restitutie tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Houdt u rekening met onderstaande:

• Retour zendingen worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling, indien ongeschonden, in originele verpakking worden geretourneerd. Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de retour te weigeren.
• Na ontvangst van uw retour wordt deze spoedig verwerkt en wordt indien gewenst het aankoopbedrag retour gestort of een vervangend artikel geleverd.
• Wij adviseren u om een bewijs van de retour te vragen bij het afgiftepunt.

Doorlooptijd van het retourproces
Je ontvangt een bevestiging wanneer wij de producten retour hebben ontvangen en in de retourzending in behandeling wordt genomen. Binnen twee weken wordt jouw aankoopbedrag teruggestort of ontvang je een nieuw product.

Heb je vragen over de levering van onze producten? Neem dan gerust  contact met ons op via ons mailadres. info@het-lavendeltje.nl